Gaya APA
WAWORUNTU,Bob, .
(1983).
Dasar-Dasar Keterampilan Melayani Nasabah Bank
.
Jakarta:
PT Gramedia Pustaka Utama.
Gaya MLA
WAWORUNTU,Bob, .
"Dasar-Dasar Keterampilan Melayani Nasabah Bank".
Jakarta:
PT Gramedia Pustaka Utama,
1983.
Buku.